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        Castellano Catal English 23 de octubre del 2020        

Formación superior en Agente de Viajes, Marketing en Internet y e-commerce

 

Tipo de Curso Cursos
Método Online/distancia
Categoría Hostelería y Turismo
Formación Mínima Requerida Consultar
Idioma Castellano
Centro EducaciOnline
Lugar España
Fecha de Inicio Consultar
Precio Consultar
Nota importante TITULACIÓN:

Diploma de extensión universitaria de la UOC en Agente de viajes
Diploma de extensión universitaria de la UOC en Marketing en Internet y e-commerce.
Objetivos Como consecuencia de la globalización, el avance de las tecnologías y los cambios en el sector servicios han tenido lugar grandes innovaciones en el mundo de la intermediación turística, apareciendo nuevas formas y readaptándose las ya existentes. El curso ofrece los conocimientos necesarios para desenvolverse en este nuevo entorno, y especialmente en sus aplicaciones en Internet, uno de los medios con mayor poder de prescripción y de influencia. El curso permitirá conocer las estrategias de posicionamiento en buscadores, los enlaces patrocinados, el marketing en redes sociales, las acciones de marketing viral, el e-mail marketing y la publicidad interactiva, y profundizar en las nuevas posibilidades que el e-commerce abre a nivel de nuevos mercados. El curso capacita al titulado para la programación y gestión de viajes combinados y la venta de servicios turísticos en agencias de viajes y a través de otras unidades de distribución. Así mismo, teniendo en cuenta la importancia del papel que juega internet en el sector turístico, el titulado se capacitará para diseñar, planificar y gestionar las distintas herramientas de promoción, fidelización y venta a través del uso de las nuevas tecnologías, así como definir y controlar una estrategia de marketing en internet y desarrollar iniciativas de negocio basadas en la red. • Identificar los elementos y las empresas que forman la oferta turística, así como sus relaciones y grado de participación en el sector • Relacionar los factores que condicionan el comportamiento de la demanda turística local, nacional e internacional. • Analizar los diferentes productos y actividades turísticas que se ofrecen en el mercado turístico, así como las estadísticas, informes y estudios del sector. • Identificar y relacionar los destinos y las actividades turísticas con los diferentes productos turísticos. • Organizar la estructura y el funcionamiento de una agencia de viaje • Asesorar a los clientes de forma profesional sobre destinos, productos, servicios y tarifas generando confianza y despertando interés de compra. • Programar, organizar, operar, controlar y vender servicios turísticos sueltos y viajes combinados que se adapten a las necesidades del cliente y generen ingresos y rendimientos óptimos para la empresa. • Planificar un plan de e-marketing para una empresa, desde los objetivos, las herramientas a utilizar y su implementación. • Elegir apropiadamente las herramientas de promoción on-line y de marketing móvil más adecuadas para cada situación. • Analizar y proponer un sitio web bajo los conceptos de usabilidad, accesibilidad, interactividad y diseño web. • Medir y analizar los resultados de las acciones promocionales on-line y de marketing móvil. • Aplicar las herramientas que proporciona el entorno Web 2.0 en el desarrollo de estrategias de marketing. • Desarrollar estrategias de venta online, desde la captación de usuarios hasta la venta y posterior fidelización. • Comprender y valorar los aspectos clave en el diseño y ejecución de una tienda online para su posterior desarrollo.
Requisitos un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2). una capacidad profesional adecuada

Palabras asociadas a este Curso

 

formación  superior  agente  viajes,  marketing  internet  e-commerce   

 


Temario del Curso:

 

Programa

• Oferta y demanda turísticas
• Productos y actividades turísticas
• Las agencias de viaje
• Medios de transporte
• Servicios sueltos, tarifas y billetaje
• Viajes combinados
• Reservas aéreas I
• Reservas aéreas II
• Planificación estratégica
• Marketing mix
• La venta en las agencias de viajes
• Introducción al marketing
• El sitio web
• Las principales herramientas del marketing en Internet orientado a resultados
• El entorno de nuestro proyecto de promoción. La Web 2.0. Objetivos de una web. Perfil del internauta
• Marketing en buscadores: SEO y SEM
• Social media marketing. Reputación en línea. Gabinete de prensa digital. Link building. Marketing viral
• Analítica web. Google Analytics. Aspectos relacionados con el origen de las visitas y la promoción
• Marketing de afiliación. Otras opciones de promoción
• Marketing móvil
• Comunicación persuasiva en la Web 2.0
• Comercio electrónico
• Aspectos críticos del comercio electrónico
• La gestión de los clientes y proveedores por Internet

 

 
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