Master en Marketing Online y Comercio Electrónico
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| Type of Course |
Masters |
| Method |
Online/distancia |
| Category |
Marketing |
| Education Level |
Consultar |
| Language |
Castellano |
| Intitution |
Online Business School |
| Place |
España |
| Starting Date |
Request Information
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| Price |
5900€
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| Objetivos |
El Máster en Marketing Online y Comercio Electrónico está pensado para resolver todas las necesidades de formación de los profesionales que consideren Internet como un canal relevante en su futuro profesional tanto desde el lado de la comunicación como desde el lado de la transacción. Todo lo que necesita para poder trabajar con soltura en La Red. El Programa está pensado para profesionales que estén realmente interesados en desarrollar capacidades en el apasionante mundo del marketing online.
En la elaboración del programa se ha tenido especial cuidado tratar todos los temas clave que permiten tener éxito en las comunicaciones online. Es difícil encontrar un programa más completo que profundizará especialmente en los temas que más interés despiertan en la sociedad y en los alumnos: posicionamiento en buscadores, desarrollo de webs de éxito, CRM, email marketing, marketing social, etc.
El programa analizará y profundizará en el uso de las nuevas herramientas de comunicación comercial que Internet nos está brindando. Permitirá a los participantes desarrollar su actividad profesional futura con un sólido conocimiento de este nuevo medio de comunicación y transacción. |
| Fecha |
Duración: 10 meses + 2 meses de proyecto |
| Requisitos |
Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. Se valora especialmente la experiencia profesional porque es importante compartir conocimiento a partir de las aportaciones que cada participante realiza, desde su formación y responsabilidad profesional, a la situación que plantea el profesor. En caso de no disponer de alguno de los requisitos mencionados, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa.
Las personas que superen la evaluación del programa y cumplan los requisitos académicos establecidos por la UB, obtendrán el título IL3-UB (Universidad de Barcelona). Además, todas las personas que superen la evaluación obtendrán la titulación de EAE Business School.
Para poder obtener la titulación de la UB es necesario disponer de Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En caso de no disponer de una Titulación Universitaria de Grado, una vez superadas las diferentes evaluaciones, se obtendrá un diploma de extensión universitaria de la UB. |
| Sistema de Enseñanza |
Director del programa:
Ignacio Somalo Peciña Director General.
Planeta Ecommerce Network.
Executive MBA. IE.
Licenciatura en Ciencias Económicas y Empresariales. UCM.
Presidente Tiendas Virtuales AECEM (Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional)
Profesorado:
Eduardo Liberos
Emprendedor de diversos proyectos online
MBA por la UPC
Posgrado Management Research. Harvard University
Ferrán Ferrer
Director general Ulises Interactive
Licenciado en Marketing (ESIC)
Guillermo de Haro Rodríguez
Socio en Avangroup Business Solucions
Ex Director de Desarrollo Estratégico de Technicolor
MBA por el IE (Madrid)
Doctor Europeo en Organización de Empresas (UPV/EHU)
Eduardo Berrocal
Director general Internet Comunica + A
Fundador de DVDgo.com
Lic en Derecho UCM
Martí Manent
Director y fundador de derecho.com
Presidente AECEM
Licenciado en Derecho. UB Máster es Asesoría Jurídica por el IE.
Álvaro Ortiz
Director general lacoctelera.com
Licenciado en comunicación audiovisual (UCM)
Antonio Más Gómez
Director general y fundador Ideup! Fundador de movizonia.com y fraganzia.com
Licenciado en publicidad y relaciones públicas. UCM
Rodrigo Miranda Beltrán
Director General de NUUBO
Profesor Asociado de varias universidades nacionales
Investigador Nacional Programa Torres Quevedo
Executive MBA por IESE
Ingeniero Superior de Telecomunicaciones (UPM)
Jorge Sainz González
Ex Director de eCommerce De Yahoo! España Doctor en Economía Aplicada URJC Master MBA y Finanzas. University of Rochester NY
Ruth Díaz
Directora general de entradas.com
Esta relación indica a los profesores y colaboradores del área. OBS asignará a cada programa los profesores más adecuados al desarrollo del mismo. No todos los docentes del área participan en todos los programas. |
| List of Topics: |
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1.- Introducción al marketing online y comercio electrónico.
Internet como medio de comunicación: una revolución comparable a la invención de la imprenta y la máquina de vapor a la vez
Conceptos básicos del marketing online y principales diferencias con el marketing tradicional
Por donde empezar: definir los objetivos y público objetivo
Herramientas de marketing online
Evolución y potencial del comercio electrónico
Productos y servicios que triunfan en comercio electrónico
Los factores de éxito de la venta online
Medición de resultados
2.- Diseño de sitios web y tiendas virtuales
Tipos de web sites: web tradicional - chat
Organización de los contenide producto
Diseño de la interacción de usuario
Elementos básicos de una tienda
Optimización de la tasa de conversión visita-pedido
¿Cuáles son los objetivos?
La elección de la tecnología: como condiciona el futuro del negocio
Desarrollo de una web: metodología de desarrollo
Diseño de la interacción de usuario: user experience y accesibilidad
La evolución de los nuevos sites: internet como un medio audiovisual.
La televisión IP, TDT, You Tube, Second life.
3.- Marketing de buscadores
Introducción: ¿Por qué hacer marketing en buscadores?
Tipos de Search Marketing
SEO (Search Engine Optimization)
SEM (Search Engine Marketing)
4.- Trade Marketing on line
Permission marketing
Marketing de afiliación
Cobranded y marcas blancas
Publicidad on line
Marketing viral
SMO
5.- Marketing afiliación + email
¿Qué es el marketing de afiliación?: Ventajas e inconvenientes
Como funciona: optimización de resultados
Principales redes
Posibilidades del permission marketing
Aspectos legales y éticos de la comunicación
Optimización de las comunicaciones: Herramientas de gestión
Previsible evolución del email marketing: el uso del RSS
6.- Aspectos legales e institucionales
Cómo montar un negocio virtual
Aspectos legales y éticos de la comunicación
Condiciones generales de contratación
Protección frente al fraude
Seguros para la actividad
Comercio internacional
7.- SMO (Social Media Optimization)
¿Qué es SMO?
Blogs como medios de comunicación
Redes sociales: Myspace, Facebook, Tuenti,....
Buzz marketing o como influir en la imagen de mis productos y servicios a través de los nuevos medios.
8.- Logística y operaciones del comercio electrónico
Aspectos claves de la logística: Disponibilidad y servicio
Métodos de transporte
Atención al cliente
Gestión del almacén y rotación del producto
Rotación y optimización de inventarios
Optimización del transporte y políticas de envío eficientes
9.- El plan de comunicación online
De la estrategia a la táctica: Definición del público objetivo.
Captación y fidelización
Formas de remuneración online entre soporte y anunciante
Blended marketing
Elaboración de planes óptimos
La combinación óptima de medios
Optimización de resultados
10.- Técnicas de investigación, CRM y fidelización on line
Principios básicos del Customer Relationship Mangement
Datawarehouse y datamining: Herramientas de información para la toma de decisiones
Técnicas de fidelización online
Técnicas de investigación online
Principales herramientas de investigación
11.- Mobile Marketing, Televisión digital y video on demand
Aspectos claves de la movilidad
On portal: Vodafone Live, Emocion, otros portales propietarios
Off portal: iPhone y nuevos dispositivos
Televisión digital: nuevos hábitos de consumo. Consecuencias de la pérdida de la linealidad en el consumo de medios
Nuevas formas de comunicar
12.- Medición de resultados, CRM y fidelización on line
Qué medir en una tienda virtual
Herramientas de medición de audiencias y análisis web
Principios básicos del Customer Relationship Management
Datawarehouse y datamining:
Técnicas de fidelización online
13.- Proyecto Final del Master
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